Justo antes de cobrar

Bonusblitz Casino: verifica una vez y cobra sin frenos

Hacemos esta comprobación por exigencia de la licencia y contra el blanqueo de capitales; nuestro equipo la resuelve en unas 44 horas.

Empezar la verificación

Licencia OGL/2013/9434/379Autorizada por Gaming Control Board Curaçao y auditada por SIQ, eCOGRA y QUINEL

Antes de subir nada

Ganas tiempo en cada cobro

Resuelve la duda que frena a casi todos: quién mira tus papeles y cuánto tarda.

Quién comprueba

Bonusblitz Casino N.V.

Licencia

Gaming Control Board Curaçao OGL/2013/9434/379

Tiempo de revisión

44 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Con la cámara lista

¿Cómo pasas la verificación sin repetir fotos?

Aquí ves qué hacer en cada pantalla para que el equipo apruebe tu caso sin pedirte nada más.

Acceso antes de subir

Entra en tu perfil y abre el área de documentos: ahí se cargan los archivos y se ve qué falta. Revisa el formato aceptado antes de tocar nada.

Color sí, sombras no

Sube el documento nacional de identidad o pasaporte en color y con las cuatro esquinas visibles; evita el flash y las sombras.

Con el recibo en mano

Adjunta el comprobante de domicilio reciente con tu nombre y dirección legibles; si el recibo llega doblado o recortado, haz otra foto.

El plazo de revisión

Cuando el equipo recibe todo, la revisión tarda unas 44 horas. Si tu retiro está pendiente, no lo reenvíes: cada envío duplica la cola.

Lista clara

¿Qué documento prueba cada cosa?

Aclara la duda más repetida: qué papeles hacen falta y qué debe verse en cada copia.

Documento de identidad o pasaporte

Qué confirmaQue eres quien dices ser

Qué debe verseFoto en color, cuatro esquinas visibles

Comprobante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde vives ahora

Qué debe verseNombre, dirección y fecha visibles

Captura de pantalla del pago

Qué confirmaQue el método de pago es tuyo

Qué debe verseTitular y últimos dígitos legibles

Sin esperas raras

Adelanta el trámite y no frenes tu retiro

La verificación no es un castigo: son cuatro momentos concretos y aquí ves cuál es el tuyo.

¿Por qué me piden esto ahora?

Al estrenar un método de pago, la ley obliga a confirmar que la cuenta es tuya. Te pediremos el documento de identidad y una captura del método recién añadido.

Ten listo el comprobante

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual activa la revisión. Nadie sospecha de ti: el sistema compara patrones y pide el comprobante del método.

Dudas con la edad

Si hay dudas razonables sobre la edad, se solicita el documento de identidad antes de seguir. Es un filtro rápido para cumplir con el límite de 18 años.

Cobras tu primer retiro

La licencia exige tenerte verificado antes de pagarte. Si no lo hiciste antes, este es el momento: documento de identidad, domicilio y captura del método.

¿De dónde sale el dinero que juegas?

Bonusblitz Casino N.V. opera con la licencia OGL/2013/9434/379 del Gaming Control Board Curaçao, y esa licencia obliga a prevenir el blanqueo. Por eso, a veces, se pregunta de dónde sale el dinero que entra en la cuenta. Es rutina para todos, no una acusación contra ti.

Según el caso, el equipo de [email protected] puede solicitar alguno de estos documentos:

Nómina o contrato de trabajo
Declaración de la renta
Extracto bancario reciente
Justificante de venta o herencia
Certificado de otra fuente de ingresos

Corrige la foto y listo

Fotografía el original, no la pantalla. Una captura de pantalla pierde detalle y bordes, así que no permite leer el documento con seguridad. Se rechaza aunque el original sea correcto. Haz una foto al documento físico sobre una mesa Enfoca los cuatro bordes y el número

Recibo con fecha antigua. Un recibo antiguo no demuestra dónde vives ahora, y la comprobación de domicilio exige datos vigentes y a tu nombre. Pide un duplicado reciente a tu compañía Comprueba que salgan tu nombre y la dirección

¿Y si mi documento está caducado? Un documento caducado deja de ser prueba válida, y el equipo no puede contrastar tus datos con él aunque la foto sea perfecta. Renueva el documento en tu oficina habitual Sube el nuevo con la fecha bien visible

Cuenta lista antes

Verificación a medias

En Bonusblitz Casino contestamos lo que más frena la verificación, sin rodeos y con pasos concretos.

¿Puedo subir los documentos desde el móvil o hace falta escanear?+

Sube las fotos directamente desde la cámara del móvil, sin escáner. Encuentra el apartado de verificación dentro de la cuenta y adjunta cada archivo. Una foto nítida con buena luz supera la revisión igual que un escaneo.

¿Tendré que volver a enviar los mismos documentos más adelante?+

No, si el documento sigue vigente y los datos siguen coincidiendo con los de la cuenta. Un cambio de domicilio o un DNI caducado obligan a enviar la versión nueva. La casilla de verificación cerrada no se reabre sola.

¿Qué hago si me he cambiado el nombre o los apellidos?+

Escríbenos a [email protected] y adjunta el documento nuevo junto con el anterior. El nombre de la cuenta debe coincidir con el del documento vigente antes de cerrar la revisión. Mientras tanto, el retiro queda en espera.

¿Con qué licencia y regulador opera Bonusblitz Casino?+

Opera con la licencia OGL/2013/9434/379, emitida por el Gaming Control Board Curaçao. La sociedad titular es Bonusblitz Casino N.V., con número 832919 (Curaçao) y domicilio en Heelsumstraat, Willemstad. Por esa licencia, comprobar la identidad antes de pagar es obligatorio.

¿Están seguros mis documentos una vez enviados?+

Sí, viajan cifrados con 128-bit SSL y solo los revisa el equipo encargado de la verificación. Nunca se comparten con terceros ajenos al proceso. Para cualquier duda sobre el tratamiento, escribe a [email protected].

¿Cuándo me van a pedir la verificación, justo al retirar o antes?+

Como muy tarde, antes del primer retiro. También puede pedirse antes, al registrarte o en el primer depósito, y en ese caso lo verás avisado en la cuenta. Ten los documentos a mano para no frenar el pago.

¿Por qué me han rechazado una foto y qué toca corregir?+

Suele ser por brillos, bordes cortados o datos poco legibles en la imagen. Repite la captura con luz natural, el documento entero dentro del encuadre y sin reflejos. Si sigue sin aceptarse, el equipo indica el motivo exacto por correo.